Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 — TARAFLAR

1.1. SATICI

Ünvan: [ŞİRKET ÜNVANI]
Adres: [ADRES]
Telefon: [TELEFON]
E-posta: [EPOSTA]
MERSİS No: [MERSİS NO]
Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]

1.2. ALICI

Ad Soyad / Ünvan: Sipariş sırasında belirtilen
Adres: Sipariş sırasında belirtilen
Telefon: Sipariş sırasında belirtilen
E-posta: Sipariş sırasında belirtilen

MADDE 2 — KONU

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait [WEBSITE] internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

Ürünün/ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir:

Ürün Adı / Kodu: Sipariş onay e-postasında belirtilen
Adet: Sipariş onay e-postasında belirtilen
Satış Bedeli (KDV Dahil): Sipariş onay e-postasında belirtilen
Ödeme Şekli: Kredi kartı / Havale-EFT / Kapıda ödeme
Teslimat Adresi: Sipariş onay e-postasında belirtilen
Teslim Edilecek Kişi: Sipariş onay e-postasında belirtilen
Fatura Adresi: Sipariş onay e-postasında belirtilen

MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, [WEBSITE] internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.6. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.

4.7. SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.

MADDE 5 — CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması (e-posta yeterlidir) ve ürünün ambalajı bozulmamış, yeniden satılabilir nitelikte olması gerekir.

5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde:

Üçüncü kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası, iade için gönderilen ürünle birlikte SATICI'ya iletilir.
İade edilecek ürünler kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür.
Ürünün SATICI'ya iade edilmesine ilişkin masraflar SATICI tarafından karşılanır. Cayma hakkı, SATICI'nın anlaşmalı kargo firması ile iade edilmesi durumunda ücretsizdir.

MADDE 6 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
Tesliminden sonra ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar
Açıldıktan sonra dijital içerikler ile bilgisayar sarf malzemeleri

MADDE 7 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen değere kadar olan uyuşmazlıklarda ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 — YÜRÜRLÜK

ALICI, siteden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesinden önce işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılım düzenlemelerini yapmakla yükümlüdür.

SATICI: [ŞİRKET ÜNVANI]
ALICI: Sipariş anında belirtilen
Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi